Задать вопрос

Пожалуйста, формулируйте вопрос кратко и корректно. Все поля обязательны к заполнению.

* На Ваш номер будет отправлено SMS с кодом подтверждения. Введите его ниже — и мы получим Ваш вопрос.
Ваш номер не будет опубликован

SMSintel.ru

Форум

В разделе Форум Вы можете задать интересующий Вас вопрос врачам клиники, а также поделиться своими пожелания и предложениями относительно работы наших клиник.

Вы также можете найти ответ на свой вопрос в разделе «Часто задаваемые вопросы»

Вы можете использовать форму слева, чтобы задать вопрос. Ваш номер мобильного телефона будет использован только для отправки Вам проверочного кода и уведомления о публикации ответа на Ваш вопрос.

Вопросы наших клиентов за Июнь 2021 года:

Май 2021
15 июня 2021 года
Анделика
13.06.2021г. в 12.07 звонила клинику Аксай
15 июня 2021 года
Спасибо!
14 июня 2021 года
Наталья
В ветклинике продали таблетку инспектор для кошек весом 0,5-2 кг, хотя мы озвучили вес -3 кг. Соответственно препарат не помог, кошка мучается с блохами. Скажите пожалуйста, через какое время можно вновь обработать животное?
15 июня 2021 года
Ромашок Елена Витальевна главный врач клиники
Здравствуйте, Наталья! Повторную обработку можно повторить через 3 недели. Если паразитов очень много, рекомендуем одеть ошейник от блох. Вы можете приобрести его в наших клиниках и магазинах.
14 июня 2021 года
Анжелика
Доьрый день, ходим в Вашу клинику мнрго лет вежливый персонал всегла, вчера позвонив в клинику Аксая, ответила Екатерина, распросив какие у нас проблемы с животным, начала ржать в трубку, пять минут я слцшала смех, я пришла в шок, на вопрос что ее так рассмешило, что у меня у кошки опухоль, Екатерина даже не извинилась, человек раьотает в вет клинике и смеется когда у людей беда с животным, пожалуйста поговорите с жанным слтрудником, и очень не хочется призодить в день ее рабоиы, во всех ваших филиалах отличные специалисты, а данный сотрудник испортил просто высмеял меня, когла я обратилась с бедой
15 июня 2021 года
Ромашок Елена Витальевна главный врач клиники
Добрый день, Анжелика! Как жаль, что подобное произошло. Представляем, как Вам неприятно! Возможно, вышло какое-то недоразумение. Мы обязательно разберемся в данной ситуации: пообщаемся с сотрудником, и, если технически возможно, то посмотрим запись с камер наблюдения. Как только всё проясним, обязательно дадим обратную связь. Спасибо, что написали. Мне как главврачу, а также нашему руководству очень важны отзывы клиентов о работе сотрудников наших клиник. Анжелика, мы очень рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и все эти годы доверяете здоровье своих питомцев нашим специалистам! Надеемся, так будет и впредь!
15 июня 2021 года
Анжелика, напишите, пожалуйста, время звонка. Хотя бы приблизительное. Спасибо, ждем!
20 июня 2021 года
Анжелика, мы просмотрели запись с камер видеонаблюдения, где полностью зафиксирован Ваш разговор с Екатериной. Надо сказать, что Вы изрядно преувеличили, излагая ситуацию. Никто не «ржал в рубку 5 минут» - в доказательство запись разговора (можете прослушать аудиозапись - прикрепленный файл), и оценить со стороны. Екатерина вела разговор в спокойном и уважительном тоне, выслушивала Вас, задавала уточняющие вопросы, пытаясь разобраться в ситуации, корректно и неоднократно отвечала на Ваши вопросы по поводу графика работы врача. Лишь на третьей минуте разговора Екатерина хихикнула в трубку, но это было не Ваш адрес. Просто зашел коллега и насмешил ее. Екатерина ни тоном, ни словом не иронизировала в разговоре с Вами, не высмеивала, не дерзила. Считаем, что нет повода для столь сильного негодования. Обидеть Вас никто не хотел! Надеемся на понимание и объективность с Вашей стороны!
01 июня 2021 года
Вика
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить сделать рентген и удалить абсцесс у собаки?
02 июня 2021 года
Ромашок Елена Витальевна главный врач клиники
Здравствуйте, Вика! Рентген-снимок (одна проекция) стоит 650 руб. Точную стоимость хирургических манипуляций сможет определить хирург на приеме. Вы можете обратиться в нашу клинику на пр.Стачки, 101 к одному из хирургов (Рощупкин П., Рюмин А.А.). Запись на прием ведется по телефону 244-59-44. Обращайтесь, будем рады помочь!

Май 2021

Новости

Интернет-магазин

Начал работу интернет-магазин «Доктор Айболит Маркет»

Вы можете оформить заказ как на сайте, так и по телефону 310-75-10

Бесплатная доставка!* при заказе от 1000 руб