Задать вопрос
Пожалуйста, формулируйте вопрос кратко и корректно. Все поля обязательны к заполнению.
Форум
В разделе Форум Вы можете задать интересующий Вас вопрос врачам клиники, а также поделиться своими пожелания и предложениями относительно работы наших клиник.
Вы также можете найти ответ на свой вопрос в разделе «Часто задаваемые вопросы»
Вы можете использовать форму слева, чтобы задать вопрос. Ваш номер мобильного телефона будет использован только для отправки Вам проверочного кода и уведомления о публикации ответа на Ваш вопрос.
Вопросы наших клиентов за Декабрь 2016 года:
Ноябрь 2016Январь 201715 декабря 2016 года
17 декабря 2016 года
Елена
Очень недовольна работой одного конкретного доктора на Левенцовке! Темненькая (Анна Кошель кажется). Работала 15.12.2016 после обеда.
1. Когда утром к ней приходишь, она недовольна вся ходит, "чмокает" там что-то.
2. В другой раз несло от нее сигаретами кошмарно. Это же больница! пусть она лекарствами воняет, раз врач, или духами,а не сигаретами!
3. Последняя капля: специально, чтоб не промахнуться позвонила и спросила есть ли нужный мне корм в продаже нужного мне объема, марки. Пришла - оказалось нет по 0,5кг, есть только 2. но мне не нужно 2 кг! не нравится он коту и он может бросить его в любой момент есть! Внимание вопрос: мне что делать нечего ходить по морозу??? Она хотела впихнуть мне больший объем чтоб выполнить план продаж? или Посчитала что мое время не дорого? Я на 99% уверена, что с момента звонка (12) до визита (15-30) корм Renal Special RSF 26 0,5 кг не был продан!
Благодаря этому свинству, покупать у вас питание мы больше не будем!
Елена, добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время написать нам о сложившейся ситуации. Нам очень жаль, что корма нужного Вам веса не оказалось в наличии.
Поскольку цены на корма в наших магазинах являются одними из наиболее низких в городе и продажи идут довольно активно, не исключено, что корм данной фасовки был действительно продан за 3,5 часа.
Тем не менее мы обязательно детально разберёмся в данной ситуации: пообщаемся с врачом, просмотрим видеозапись, а также базу продаж. Это займет некоторое время. О результатах данного расследования мы обязательное сообщим Вам дополнительно.
Мы также обратим внимание и на другие Ваши замечания. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, и своевременные комментарии наших клиентов по поводу нашей работы нам очень в этом помогают!
Еще раз спасибо за Ваш отзыв!
14 декабря 2016 года
15 декабря 2016 года
Ольга
У собаки артроз запястного сустава передней лапы. 4 дня принимали превикокс. Через 3 дня собака снова захромала. Какие препараты принимать при таком диагнозе?
При артрозе анальгетики назначаются на длительный срок. Выбор препарата и длительности курса - сугубо индивидуальный вопрос.
Что касается превикокса, то данный препарат может назначаться на очень длительное время (месяцы) при ОБЯЗАТЕЛЬНОМ регулярном контроле состояния животного, а также лабораторных исследованиях. Наличие положительно эффекта в первые 4 дня приема не является поводом отмены препарата.
Какие-либо другие советы и рекомендации (отмена или назначение каких-либо препаратов, расширение терапии и т.п.) можно давать только при наличии исчерпывающей информации о проблеме, возрасте пациента, сроках появления, первых симптомах и т.п. Обязательно нужен осмотр ортопедом, рентген, возможно потребуется дополнительные исследования крови и т.п.
Только так можно получить правильное экспертное мнение о болезни и лечении Вашего питомца! Мы всегда рады помочь и будем видеть Вас и Вашего питомца в наших клиниках!
12 декабря 2016 года
13 декабря 2016 года
Тамара
Добрый вечер. Что необходимо для оформления вет паспорта коту?
Добрый вечер, Тамара!
Для оформления паспорта требуется вакцинировать животное. Перед вакцинацией необходимо обработать животное от паразитов.
Паспорт стоит 100 рублей. Вакцинация от 450 до 1000 в зависимости от производителя (отечеств./имп).
Обработать от паразитов можно самостоятельно в домашних условиях. Главное, чтобы интервал между обработкой и вакцинацией был не менее 7 дней.
10 декабря 2016 года
12 декабря 2016 года
Лина
У кошки расчесы от блох,блох вывели,что делать с ранками?
Добрый день, Лина.
Укус блохи может вызвать сильную аллергическую реакцию. Поэтому лучше всего животное показать дерматологу. В зависимости от степени поражения кожи будет назначено лечение - либо обработка мест поражения, либо серьезная терапия с применением антибиотиков, шампуней, витаминных препаратов.
Обращайтесь, мы с радостью поможем Вашему питомцу!
10 декабря 2016 года
12 декабря 2016 года
Ангелина
Здравствуйте,кошке не помогают капли от блох. Есть ли инъкции от блох?и сколько это стоит?
Ангелина, здравствуйте!
Перед обработкой каплями необходимо вымыть кошку двукратно шампунем от блох. Обработать каплями не ранее чем через три дня. Капли должны быть хорошего качества, наносить их необходимо равномерно по холке. Обработку от блох необходимо повторять каждые три недели, если насекомых было очень много. Также следует обработать квартиру, подстилку и т.п. Инъекции достаточно токсичны. Решение об их назначении принимает лечащий врач.
05 декабря 2016 года
06 декабря 2016 года
Ольга
Здравствуйте! У моей шиншиллы слышен скрежет зубов и текут слюни,мордочка мокрая,мечется по клетки,до этого корм хорошо кушала,камень минеральный грызла,сено правда давно перестала кушать,скажите что это может быть.
Ольга, добрый день! Вашего питомца надо срочно показать ратологу. Специалист по грызунам Науменко Олеся Александровна ведет прием в клинике в Александровке. Узнать график работы и записаться на прием можно по телефону 30-800-30. Будем рады помочь Вашему питомцу!
01 декабря 2016 года
02 декабря 2016 года
Александр
Добрый день у моего щенка мягкий кал и понос но щенок активный игривый аппетит бешеный что может быть.
Добрый день, Александр! Диарея щенков может быть следствием несбалансированного рациона, глистной инвазии, либо смешанного кормления. Не стоит исключать начало вирусной инфекции. Поэтому щенка необходимо показать врачу для осмотра и консультации по дальнейшему кормлению, а также профилактической иммунизации, если щенок невакцинирован. Обращайтесь, будем рады помочь Вам!
Ноябрь 2016Январь 2017
перейти в интернет-магазин >>>