Задать вопрос

Пожалуйста, формулируйте вопрос кратко и корректно. Все поля обязательны к заполнению.

* На Ваш номер будет отправлено SMS с кодом подтверждения. Введите его ниже — и мы получим Ваш вопрос.
Ваш номер не будет опубликован

SMSintel.ru

Форум

В разделе Форум Вы можете задать интересующий Вас вопрос врачам клиники, а также поделиться своими пожелания и предложениями относительно работы наших клиник.

Вы также можете найти ответ на свой вопрос в разделе «Часто задаваемые вопросы»

Вы можете использовать форму слева, чтобы задать вопрос. Ваш номер мобильного телефона будет использован только для отправки Вам проверочного кода и уведомления о публикации ответа на Ваш вопрос.

Вопросы наших клиентов за Ноябрь 2015 года:

Октябрь 2015Декабрь 2015
29 ноября 2015 года
Максим
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники на стачки 101.очень опытные и доброжелательные врачи, нам и нашей кошечке Анфисе очень у Вас нравится.спасибо))
01 декабря 2015 года
Добрый день, Максим! Спасибо за слова благодарности! Мы рады, что и Вы, и Ваш питомец довольны обслуживанием в нашей клинике!
24 ноября 2015 года
Ольга
Добрый день! Подскажите стоимость чистки желез у мопса
24 ноября 2015 года
Здравствуйте, Ольга! Чистка пароанальных желез стоит 200 рублей. Обращайтесь, будем рады помочь!
18 ноября 2015 года
Анастасия
Добрый день. Очень удобно, что у вас есть круглосуточная клиника , в которую можно обратиться в любое время суток. Особенно для работающих людей. Однако есть и предложение по улучшению сервиса. Хотелось бы получить возможность отслеживать готовность анализов животного, например, крови. Либо получать уведомление на телефон/эл. Адрес, либо доработать сайт для возможности самостоятельно проверять гтотовы ли результаты. Данная услуга позволит съэкономить и время клиентов, и врачей, которым не придется отвлекаться на телефонные звонки по данному поводу. Спасибо вашим врачам за чуткое отношение к животным, порой не очень дружелюбно настроенным )
19 ноября 2015 года
Уважаемая, Анастасия! Мы работаем над внедрением данной услуги, но, к сожалению, по ряду технических причин реализация данного проекта откладывается. Но мы надеемся, что в ближайшем будущем сможем порадовать своих клиентов новым сервисом. Анастасия, большое спасибо, что озвучили свои пожелания! Благодаря отзывам и предложениям наших клиентов, мы знаем, в каком направлении нам следует развиваться!
16 ноября 2015 года
Елена
Не понимаю зачем заявлять себя как круглосуточная клиника!!!! Звонили на протяжении 5 часов с 22 до 03 часов все время занято!!!
19 ноября 2015 года
Уважаемая, Елена! Клиника на Стачки работает в круглосуточном режиме вот уже много лет. В ночную смену работает меньшее количество врачей, а пациенты, которые поступают ночью, как правило, весьма серьезные, требующие неотложной помощи. Зачастую это сложные операции или реанимационные манипуляции. Мало кто прийдет в 2 часа ночи на прививку! В свободное от приема время врачи отвечают на телефонные звонки. Звонков бывает очень много и консультации бывают весьма продолжительными (например, принятие родов). Поэтому тот факт, что телефон был занят на протяжении долгого времени, вполне объясним. Нам очень жаль, что Вы не смогли дозвониться в ту ночь! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
11 ноября 2015 года
Карина
Здравствуйте!моему коту почти 3 года,не просил кошечку,последние месяца два мяукает и похудел немного.Скажите пожалуйста его нужно кастрировать ?(спасибо)
11 ноября 2015 года
Добрый вечер! Если такое состояние связано с половой охотой, животное необходимо кастрировать. Но все же для начала рекомендуем показать животное врачу. Возможно есть другие причины изменений состояния и поведения Вашего питомца.
08 ноября 2015 года
Наталья (кличка собаки: Альфа)
Спасибо большое ветврачу Ищенко Оксане Леонидовне за проведённую операцию (пиометра).Собака чувствует себя очень хорошо.Всем спасибо!
09 ноября 2015 года
Наталья, добрый день! Мы очень рады, что Альфа чувствует себя хорошо! Большое спасибо за слова благодарности. Оксане Леонидовне будет приятно узнать, что и пациент, и хозяева довольны ее работой!!!
06 ноября 2015 года
Валентина
Стою в очереди уже час! Вне очереди вызывают на повторный приём и все! На одном столе пёс под карельницей, второй пустой! Неужели сложно организовать нормальный приём?
09 ноября 2015 года
Уважаемая Валентина! Сожалеем, если Вам пришлось долго ожидать своей очереди! На приеме в клинике всегда находятся врачи и ассистенты врачей. В ночную смену - один врач и один ассистент. Первичных клиентов принимает врач. Если ассистент свободен, он может без очереди принять пациента на повторный прием. К сожалению, невозможно отрегулировать соотношение повторных и первичных клиентов, как и скорректировать наплыв людей! К тому же прием может длиться как 10 минут, так и 2 часа в зависимости от сложности манипуляций! Надеемся на понимание! Мы очень благодарны Вам за оставленный отзыв - мнение наших клиентов очень важно для нас! Таким образом мы знаем, над чем нам следует работать, а также имеем возможность ответить на вопросы или разъяснить ситуацию.
05 ноября 2015 года
Ольга
Добрый день. Подскажите, делают ли в клинике на ул. Стачки рентген легких и если да, то сколько это стоит?
07 ноября 2015 года
Добрый день, Ольга! В клинике на пр.Стачки возможно сделать рентген. Его стоимость 500-600 рублей. Предварительная запись по телефону на рентген ОБЯЗАТЕЛЬНА!!! Обращайтесь!
03 ноября 2015 года
Анастасия
Добрый вечер.скажите пожалуйста когда принимает врач Марина Геннадьевна???Очень бы хотелось попасть к ней на прием,наши соседи были у нее с собакой,остались в таком восторге,посоветовали показать нашего малыша ей!!!!!
04 ноября 2015 года
Анастасия, добрый вечер! Марина Геннадьевна ведет прием в клинике на Волкова, 20. Вы можете прийти на прием завтра или в другой день, уточнив предварительно по телефону ее рабочий график. Обращайтесь, будем Вам рады!
03 ноября 2015 года
Фунтик
Добрый день,подскажите что делать пожалуйста! У меня собака мини той терьер,два дня назад у него заболела шея, ходил как деревянный, головой не шевелил, плакал при неудобном повороте головы, сегодня стало хуже, постоянно пытается глотать, и как будто что то в горле мешает ему это делать, что это может быть? И что мне делать? Помогите!
03 ноября 2015 года
Добрый день! Вашего питомца необходимо срочно показать травматологу!!! Сегодня в клинике на Стачки ведет прием Павел Анатольевич. Консультация без осмотра животного в Вашем случае, к сожалению, не возможна.
02 ноября 2015 года
Алексей
Коту 8 лет. В туалет ходит несколько раз. В последнее время много безпокойно мяукает. Кормили кормом Blitz есть отказывается. Посоветуйте что делать?
02 ноября 2015 года
Добрый вечер, Алексей! Вашего питомца необходимо обследовать, т.к. не исключены патология почек или мочекаменная болезнь. Для этого необходимо собрать мочу на анализ и сдать кровь. Животное перед забором крови необходимо подержать на голодной диете 8 часов, вода допускается. Мочу и кровь на анализ Вы можете сдать в любой из наших филиалов. Обращайтесь, будем рады помочь!

Октябрь 2015Декабрь 2015